Įsigaliojimo Data: 25.03.2025
Dėkojame jums už apsipirkimą pas mus. Siekiame tiekti aukštos kokybės produktus ir puikų klientų aptarnavimą. Prašome atidžiai perskaityti mūsų Grąžinimo ir Pinigų Grąžinimo Politiką, kad suprastumėte savo teises ir pareigas.
Ši Grąžinimo ir Pinigų Grąžinimo Politika taikoma tiek:
B2B (Business to Business) sandoriams
B2C (Business to Consumer) sandoriams
Teisės ir procedūros gali skirtis priklausomai nuo kliento pobūdžio.
Galite grąžinti daugumą naujų, neatidarytų prekių per 14 dienų nuo pristatymo visam pinigų grąžinimui.
Produktai turi būti originalioje pakuotėje ir nenaudoti!
Prekės, kurios nėra tinkamos grąžinimui, apima greitai gendančias prekes, pritaikytus produktus ir prekes, pažymėtas kaip „Galutinis Išpardavimas“.
Grąžinimai priimami tik dėl brokuotų, pažeistų ar neteisingai išsiųstų prekių.
Turite pranešti per 7 dienas nuo pristatymo, kad būtumėte tinkami grąžinimui.
Visiems B2B grąžinimams reikia išankstinio leidimo ir Grąžinimo Prekių Autorizacijos (RMA) numerio.
Pinigai bus grąžinti į pradinį mokėjimo būdą.
Kai grąžinta prekė bus gauta ir patikrinta, pranešime jums el. paštu apie būseną.
Patvirtinti pinigų grąžinimai bus tvarkomi per 5–10 darbo dienų.
Siuntimo mokesčiai negrąžinami, nebent grąžinimas būtų mūsų klaidos pasekmė.
Mes keičiame tik prekes, jei jos yra brokuotos arba pažeistos.
Jei norite pakeisti produktą, prieš grąžinant prekę susisiekite su mūsų klientu aptarnavimu.
B2C Klientai: Jūs atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent prekė buvo brokuota arba neteisingai išsiųsta.
B2B Klientai: Grąžinimo siuntimo išlaidas padengs klientas, nebent kitaip sutarta RMA procese.
Jei gaunate pažeistą ar brokuotą prekę:
Susisiekite su mumis per 48 valandas nuo pristatymo.
Pateikite aiškias nuotraukas ir problemos aprašymą.
Mes padėsime jums sekančiais veiksmais dėl grąžinimo, keitimo ar pinigų grąžinimo.
Greitai gendančios prekės (pvz., maistas, gėlės)
Atsisiunčiami programinės įrangos produktai
Dovanų kortelės
Pritaikyti ar personalizuoti daiktai
Prekės, pažymėtos „Galutinis Išpardavimas“
Jei turite klausimų apie mūsų Grąžinimo ir Pinigų Grąžinimo Politiką, prašome susisiekti su mumis:
El. Paštas: [Įterpkite El. Pašto Adresą]
Telefonas: [Įterpkite Telefono Numerį]
Darbo Valandos: [Įterpkite Darbo Laiką]
Adresas: [Įterpkite Įmonės Adresą]
Dėkojame už jūsų verslą ir esame įsipareigoję užtikrinti sklandų ir sąžiningą grąžinimo procesą visiems mūsų klientams.
